¿Dónde puedo ver mi número de pedido?
Has hecho un pedido y quieres solicitar tu e-Book de regalo, pero no sabes tu número de pedido asociado al regalo. Te explicamos dónde puedes encontrarlo.
Samuel Andrades
Última actualización hace un año
En ocasiones, cuando realizamos una compra online, es posible que necesitemos encontrar el número de pedido para hacer un seguimiento del envío, conseguir nuestro e-Book incluido en nuestro pedido o resolver algún problema con el pedido en cuestión. En este artículo te explicaremos cómo encontrar tu número de pedido tanto en la tienda online de Nortembio como en la plataforma de Amazon.
En la tienda online de Nortembio:
- Inicia sesión en tu cuenta de cliente de la tienda online.
- Haz clic en "Pedidos" en la parte superior de la pantalla.
- Se mostrará una lista de tus pedidos realizados. Busca el pedido en cuestión y podrás ver el número de pedido en la columna pedido.
- Alternativamente, puedes dar clic en el número de pedido y abrirá una nueva página. En la siguiente página se mostrará toda la información del pedido, incluyendo el número de pedido.
Aquí te dejamos un ejemplo visual de cómo encontrar el número de pedido en la tienda online de Nortembio:
En la plataforma de Amazon:
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
- Haz clic en "Mis pedidos" en la parte superior de la pantalla.
- Se mostrará una lista de tus pedidos realizados en Amazon. Busca el pedido en cuestión y haz clic en el número de pedido.
- En la siguiente página se mostrará toda la información del pedido, incluyendo el número de pedido.
Aquí te dejamos un ejemplo visual de cómo encontrar el número de pedido en la plataforma de Amazon:
Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!